Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 768win, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
768win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu di chuyển giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Thiết bị lạ truy cập tài khoản sẽ kích hoạt OTP tự động gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không lưu thông tin ví thô

Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để khớp giao dịch, không lưu trữ dưới dạng có thể truy xuất lại toàn bộ.

Thời hạn lưu dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh tài khoản và hướng dẫn bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 768win xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xem xét xóa theo chu kỳ vận hành, hoặc sớm hơn nếu bạn gửi yêu cầu qua live chat.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat để nhân viên hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn xác minh và gửi báo cáo.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong hệ thống. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài dịch vụ.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie không chứa thông tin tài chính và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ live chat để khóa tạm thời tài khoản và kiểm tra lịch sử đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ xác minh và khôi phục quyền kiểm soát.